Terugbetalingsbeleid

Wij doen er alles aan om jouw tomatenplanten in perfecte conditie bij je te bezorgen. Omdat het om levende producten gaat, gelden er aangepaste retourvoorwaarden.

Geen standaard retouren

Onze planten zijn levende producten en kunnen niet opnieuw verkocht worden na verzending.
Daarom is het niet mogelijk om planten te retourneren.

Beschadigd of niet goed aangekomen?

Is je bestelling beschadigd aangekomen of niet in goede staat?

Neem binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via [e-mailadres]
Stuur hierbij duidelijke foto’s van het product en de verpakking

Wij zorgen altijd voor een passende oplossing, zoals:

• Kosteloos een nieuwe plant opsturen

• Of het aankoopbedrag terugbetalen

Verkeerde bestelling of probleem?

Heb je een verkeerd product ontvangen of is er iets anders mis?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan lossen we dit netjes voor je op.

Contact

E-mail: info@kweekmeesters.nl
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.

Onze belofte

Wij staan achter de kwaliteit van onze planten.
Is er iets niet in orde? Dan zorgen we altijd voor een eerlijke en snelle oplossing.